FAQ
Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Bestellung, Versand, Rückgabe und Zahlung bei Uebergchic.
Bestellung
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Du wählst die gewünschten Artikel aus, legst sie in den Warenkorb und gehst zur Kasse. Dort gibst du deine Liefer- und Zahlungsdaten ein und bestätigst die Bestellung.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Wenn deine Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich per E-Mail an [email protected]. Wir prüfen, ob eine Änderung noch möglich ist.
Erhalte ich eine Bestellbestätigung?
Ja, nach Abschluss der Bestellung senden wir dir eine Bestätigung per E-Mail zu.
Versand
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen 3,98 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt mit DHL.
Liefert ihr auch ins Ausland?
Derzeit versenden wir innerhalb Deutschlands. Für Anfragen zu Lieferungen in andere Länder kontaktiere uns bitte per E-Mail.
Rückgabe
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail an [email protected], um die Rücksendung anzukündigen.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst, sofern der Artikel nicht defekt oder falsch geliefert wurde.
Zahlung
Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
Die verfügbare Zahlungsart ist Payment (RELAY). Weitere Informationen findest du auf unserer Zahlungsseite.
Ist der Kauf sicher?
Ja, die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister. Deine Daten werden sicher übertragen.
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns an [email protected] oder ruf uns an unter +49 172 0534 8.